
你有没有过这样的遭遇?身体不舒服想去医院看病。可是,挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队,专家号一号难求,异地医保报销难,绕了几圈都没地儿停车,电梯等得让人心焦,排队等候的时间常常都超过就诊的时间......棒棒的身体出现问题,本来就够郁闷了,再碰到这些事,是不是让不愉快的心情又遭受一万点暴击?

但是去过德宏友谊医院的人发现没有?这些烦恼在这个医院全都不存在!!!

德宏友谊医院于2018年2月投入使用,是一家集医疗、教学、科研、保健、康复、急救、综合服务于一体的二级综合医院。院区按傣族风格园林式设计打造,环境优美,布局合理。医院住院综合楼共9层,一楼门诊大厅达 6533.4 平方米,地下1层为车库,地上8层包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、麻醉科、中医科、口腔科、检验科、放射科、超声科等科室。宽敞明亮,秩序井然,令人仿佛置身于现代化的机场候机楼。

●优化服务流程 患者轻松就诊●

自投入运营来,医院切实“以病人为中心”,通过转变服务理念,提升服务质量,实施基于信息化的流程再造,推出系列便民利民措施,大大方便群众就医。
通过多渠道、多平台以及预约方式,让患者就诊、检查无须排队等候。结算也更加便利,“刷脸”等移动支付手段仅需在手机上动动手指即可完成支付。打通了诊前、诊间、诊后信息化环节,构建智慧医疗体系。此外,还不断完善服务流程、扩大专家团队,护理部推出的“多问一句”举措,让住院患者少跑、省力。随着与省内外医疗机构合作关系的逐步建立,边疆的患者在“家门口”就能享受到大城市专家的诊疗服务。
“以前到医院看病需要先排队挂号,然后到诊室排队看病,医生给开单后又要去排队交费,再到检查处排队……许多时间都花在排队上了,还要上上下下跑好几趟,在友谊医院不一样,热情的导诊服务、一站式的就医流程,智能化运作,节省了挂号、缴费等环节的排队时间,患者看病轻松多了!”一名到医院就诊的患者反馈说。
同时医院内的导引标识也非常明晰,患者不用跑冤枉路。通过优化服务流程,实现患者当天挂号当天看病,放射、超声排队时间短,提升患者就医感受,既能让患者看好病,还能让患者好看病,看病不再难,不再累。
● 双休日门诊 周末看病不再难●

为满足患者在不同时段的就诊需求,不断优化门诊就诊流程,提升患者就诊便捷性和满意度,德宏友谊医院从3月21日起开设周末专家门诊,由院内知名专家利用周末时间为患者提供诊疗服务。专家门诊的开放,有效缓解平时因工作忙、不易请假人群的“看病难”问题;同时,调整科室设置,建立了“以病人为中心”的科学布局;开通多种预约和缴费渠道,打造便捷就医的流程;全力营造舒适、温馨的就医环境。
● 开通异地医保 直接结算更方便●

在芒市生活,医保关系却在别的地方?你住院还要回医保所在地报销吗?5月25日起,德宏友谊医院开通了异地医疗保险结算接口,可实现异地医保结算业务。凡云南省省内医保病人(工伤、生育保险病人除外),在参保地完善备案手续后,在我院办理出院手续时,即可享受医保费用直接结算,解决了住院治疗的异地患者就医难、异地医保报销难、报销程序麻烦等问题。
过去:报销周期长,垫付压力大,个人负担重,往返奔波累。参保人员异地就医自己先垫资,再回参保地报销。
现在:省心、省时、省力、省钱!只需支付个人负担的医疗费用;医保支付费用,由医保与医院直接结算。
到友谊医院看病您享受的是三级医院的服务、二级医院的收费,开通医保报销,惠及城镇职工医保、城乡居民医保人员。本人持医保卡即可办理门诊就诊及住院业务。凡在医院住院患者,办理住院、出院、结算、报销一次完成。
附属设备方面,医院内外的交通和停车都非常便捷,医院设有地下停车场,能够同时容纳520辆汽车,还提供有电动车、摩托提供室内停车位,为患者就医提供方便。同时医院开设1635.65 平方米的食堂及配餐区,可供500人用餐。
最后,还有个好消息要告诉大家,目前,通往医院的公交车专线已经审批完成,公交站台也已建成,友谊医院专线公交即将开通。


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